“筲箕灣居民停水” 筲箕灣居民度過了一個「無水」的星期日。7月19日清晨5時許開始，筲箕灣道與新成街交界地底一條直徑450毫米的鑄鐵食水管出現滲漏，引致筲箕灣及西灣河一帶大範圍暫停食水供應，估計約1萬戶居民受影響。
水務署經數小時追查後確認漏點，署方派出14輛水車及約130個水箱應急。搶修工程於今日（20日）清晨5時30分完成，食水供應自早上約6時起陸續恢復正常。水務署署長黃恩諾到場視察，為事故為市民帶來不便致歉，不排除喉管老化導致事故。
水管老化「一爆就冇預警」 450毫米鑄鐵喉管滲漏
事故發生於7月19日清晨約5時許，筲箕灣道與新成街交界地底一條直徑450毫米的鑄鐵食水管出現滲漏。水務署工程團隊調查後懷疑，該條鑄鐵食水水管因老化導致漏水。
水務署署長黃恩諾表示，涉事喉管為鑄鐵喉管，不排除因老化而導致漏水。他形容鑄鐵喉管老化後會 「比較脆，一爆就冇乜預警」 。署方已有計劃在全港不同地方陸續更換同類型喉管。
水務署總工程師連登泰表示，今次情況較為複雜，因為食水未有湧出路面，懷疑經雨水渠流出大海。署方透過壓力測試，並使用機械人及聲納儀器在筲箕灣電車路一帶的十字路口找到漏點。漏點位於筲箕灣道與新城街交界，正正處於繁忙的十字路口及電車路軌之下，增加了工程難度。
14水車130水箱應急 跨部門動員逾130人
停水期間，水務署派出14輛水車及約130個水箱，放置於受影響大廈附近。署方亦調動超過8,000個水袋及一萬枝樽裝水派發予居民，在區內超過20個臨時供水點協助市民取水。
政府跨部門在事故中共動員超過130人，水務署聯同東區民政處、區議員及關愛隊協調，並聯同建築署、土木工程拓展署、渠務署及機電工程署加派人手協助臨時供水服務。房屋署亦啟動支援措施，安排水車及水箱進駐耀東邨及愛東邨，並主動致電通知行動不便或有特別需要的居民。
商戶損失慘重 超市樽裝水搶購一空
停水期間，筲箕灣東大街一帶的食肆因無水供應而暫停營業或縮短營業時間。東大街一間泰國餐廳負責人杜先生表示，因沒有食水而無奈暫停午市營業。他稱餐廳清潔、烹飪都需要用食水，開業至今一年從未有過大規模停水，預計今日營業額損失逾1萬元。該食肆已派約6名員工前往水車取水，預備晚上恢復營業。
附近超市及士多的樽裝與桶裝水被搶購一空。小型超市職員張小姐表示，約至昨午已賣出20箱樽裝水存貨，連同在貨架與雪櫃的樽裝及桶裝水全數沽清。受影響居民亦到超市搶購樽裝水，另有居民就地取山邊水使用。
居民排隊取水混亂 有街坊爭執肢體衝突
停水期間，居民排隊取水情況一度混亂。有街坊稱，輪候取水的初期，排隊時間長及秩序混亂，曾引發爭執與肢體衝突。
明華大廈對開的水箱，因取水居民眾多而一度耗盡。有居民需到山邊取水洗碗、洗頭。居住在東大街附近的居民劉小姐表示，早上約7時已發現停水，排隊取水須約一小時。持拐杖的明華大廈九旬居民余生稱，昨午登上接駁小巴至港鐵站附近取水，登車後才見到阿公岩道剛開始設立臨時供水，認為水務署反應較遲。
不過，亦有居民滿意有義工協助取水及運送。水務署表示，現場所見市民能夠有序地取水，入夜後隨著用水需求減少，到臨時供水點取水的市民亦減少。
恢復供水須注意水質 部分用戶或需等候2至3小時
水務署表示，緊急水管維修工程已於今日（20日）清晨5時30分完成。工程團隊正在沖洗喉管，預計筲箕灣一帶的食水供應會於凌晨約6時起陸續恢復正常。
然而，由於事故涉及龐大而複雜的供水管網，實際用戶恢復供水時間可因地勢、位置、管道情況、所在樓層等差異而有所不同。某些用戶的供水預計可能需要在早上稍後時間才能逐漸恢復正常。按過往經驗，一些位於供水管網末端或地勢較高的用戶可能需要二至三小時才能有供水到達。
水務署提醒市民，由於水管內的食水在恢復供水時有機會含有較多空氣而形成大量氣泡，個別用戶的用水在恢復供水初期可能呈奶白色或出現稍為混濁的情況，此乃正常現象。建議用戶先移除水龍頭隔篩，並持續開啟水龍頭幾分鐘，待水質回復清澈再裝回隔篩。亦可讓食水在容器中靜止一會，待氣泡消散後，食水就會回復清澈。
筲箕灣停水事件重點一覽
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 停水開始時間 | 7月19日清晨約5時許 |
| 受影響範圍 | 東旭苑、耀東邨、明華大廈、峻峰花園、東大街、筲箕灣道等 |
| 受影響戶數 | 約1萬戶 |
| 事故原因 | 筲箕灣道與新成街交界450毫米鑄鐵主水管爆裂，疑因喉管老化 |
| 水務署應急措施 | 14輛水車、130個水箱、逾8,000水袋、1萬枝樽裝水 |
| 跨部門動員 | 逾130人 |
| 工程完成時間 | 7月20日清晨5時30分 |
| 恢復供水時間 | 7月20日早上約6時起陸續恢復 |
| 地勢較高用戶 | 可能需要2至3小時才有供水 |
筲箕灣大規模停水事件，再次揭示本港老化水管網絡的潛在風險。水務署署長已承認不排除喉管老化導致事故，並承諾陸續更換全港同類型喉管。惟對受影響的1萬戶居民及商戶而言，這個無水的星期日已造成嚴重不便與經濟損失。水務署提醒市民，如發現供水水質異常，應先移除水龍頭隔篩並開啟水龍頭數分鐘，待水質回復清澈後再正常使用。
